Tus estrategias de marketing digital deben corresponderse a un amplio periodo de tiempo. No pienses que debes elaborar un plan para el próximo mes y en función de los resultados, elaborar otro para el siguiente o continuarlo. Tienes que ir corrigiendo y mejorando tu estrategia constantemente, pero eso no significa hacer un plan nuevo cada vez.
Lo normal es trabajar con un plan de marketing digital anual, que como decimos, irá evolucionando. Enero suele ser un mes de cambios para muchas personas, por lo que es un momento perfecto para elaborar el nuevo plan de marketing digital. Para ello, tienes que pensar fríamente en tus objetivos.
No quiero abordar este artículo en cómo crear una estrategia de marketing digital desde 0. Partamos de la base de que ya has terminado el año con tu plan de marketing y ahora toca renovarlo o actualizarlo. Lo primero que tienes que hacer es analizar los resultados obtenidos e identificar las acciones emprendidas durante el año.
De esta manear, verás de forma natural lo que ha funcionado y lo que no. Lo que necesita mejorar y los puntos fuertes a potenciar. Y por supuesto, debes tomar decisiones y eliminar de la ecuación todo lo que no haya resultado positivo. Es precisamente en este último punto donde suelen aparecer las dudas en todas las empresas.
¿Qué hacer con esos huevos vacíos? ¿Reforzarás las acciones más rentables o vas a probar nuevas estrategias? No tengas duda de que el marketing digital evoluciona y avanza a una velocidad vertiginosa, así que sin duda, revisa las tendencias del sector e implementa todo lo que no estés haciendo. Es posible que lo que haya sido rentable este año lo sea menos o no lo sea esta temporada.
Estrategias de marketing digital: Checklist para empezar bien el año
Para comenzar con tus estrategias de marketing digital del nuevo año te propongo un juego. En nuestra vida persona, tratamos de elaborar una pequeña lista con nuevos propósitos y objetivos. ¿Por qué no aplicarlo también a tus negocios? Empieza haciendo un checklist de marketing digital para tu empresa. Estos son los puntos que debes abordar:
- Planifica y analiza tu estrategia: como decíamos, identifica lo que ha funcionado y lo que no. Y de lo que ha funcionado, piensa qué es lo que puedes mejorar u optimizar. ¿Es automatizable? ¿Puedes aumentar la inversión?
- Busca nuevas acciones de marketing: mejora tu SEO, ofrece cursos, cread algún lead magnet. ¿Tienes suficientes opiniones en Google My Bussness? Tal vez tienes que hacer mejoras en la web. No porque esté mal, sino porque toca, porque todo avanza y hay que adaptarse. ¿Has pensado en pedir a tus clientes nuevos clientes?
- Elabora un plan de lanzamientos: crea un calendario con fechas clave como Navidad, el Black Friday, las vacaciones de verano, el día de tu comunidad, etc. Una vez tengas tu calendario, elabora un plan de contenidos y canales por los que vas a interactuar. De esta manera, no llegarás tarde a nada y mejorarás la eficacia de las campañas.
- Busca formas de conectar con tu audiencia: un blog, una estrategia de video marketing, reels en Instagram, un canal de TIK-TOK… No todo es vender, tienes que crear vínculos y ese debe ser uno de tus objetivos.
- Busca profesionales para mejorar: a lo mejor necesitas un experto en SEO para ir más allá de tus conocimientos. O quizás necesites un experto en video marketing. Piensa en las carencias de tu empresa y asegúrate de que en la próxima revisión de tu estrategia de marketing ya no lo sean.
Elabora tus estrategias de marketing digital sin pensar en la venta
Seguramente pienses que tus estrategias de marketing digital deben estar centradas en la venta de tus productos. ¡PUES NO! Y no me he vuelto loco, sé de lo que estoy hablando. Un usuario fidelizado y que ha creado un vínculo con la marca es un cliente para siempre. No hace falta venderle nada, irá por si mismo a comprar tus productos o servicios.
Y para crear vínculos reales, debes pensar más en tu contenido que en la publicidad. Ya hace algunos años que los profesionales coinciden en la importancia del marketing de contenidos. Por ese motivo proliferan los blogs, los canales de Youtube y los perfiles sociales. La persona es el centro, no el producto.
Ofrecer un contenido de valor y útil para los usuarios es la mejor manera de atraer clientes. Y además, cumple otro importante propósito que es el de situar a tu empresa como un experto en su materia. Esto mejora la imagen de la marca y refuerza su posicionamiento en el mercado. ¿De verdad no ves la conexión directa entre eso y la venta?
La clave de la creación de contenidos es que la calidad prime siempre sobre la cantidad. Un ejemplo claro lo tenemos con las redes sociales. No hace falta que publiques todos los días. Es preferible que lo hagas 3 días a la semana si tus post son de calidad para los usuarios. Esa es la línea que debes seguir con todos tus contenidos.
Los usuarios están saturados de estímulos y publicidad. Casi todo el mundo cierra los pop ups y los banner sin leerlos. El contenido de ventas nunca había causado tanto recelo entre los usuarios como ahora. Es el momento de darle al cliente la importancia que tiene. Al fin y al cabo, es el protagonista.
3 estrategias de marketing digital que debes implementar en 2023
En tus estrategias de marketing digital no pueden faltar los anuncios. El marketing de contenidos no requiere que el contenido comercial desaparezca. Además, puedes utilizar tus contenidos para introducir productos. Echa esta aclaración, te quiero hablar de 3 estrategias que no pueden faltar en tu plan de marketing digital.
- Marketing Omnicanal: esta tendencia tiene un enfoque absoluto en la experiencia de usuario, en la que se determina qué red de canales son importantes para la empresa. No existe una red igual para dos empresas, ya que la audiencia se mueve por diferentes canales. Una estrategia omnicanal implica un amplio conocimiento del funnel de ventas y el viaje del cliente. Cada canal debe definirse de manera sencilla y homogénea.
- Video marketing: el vídeo no es una opción en tu estrategia de marketing digital. Es el contenido más consumido en internet, con independencia de la temática. El 64% de los usuarios afirman que el vídeo ha determinado su decisión de compra tras haber estado interesados en un producto. Los costes del video makerting se han reducido mucho en los últimos años, por lo que cualquier empresa puede llevar a cabo esta efectiva estrategia.
- Chatbots: si hay algo que caracteriza a las nuevas tecnologías y la evolución de los compradores es la inmediatez y la velocidad. Y por qué no decirlo, la falta de paciencia. Comprás instantáneas con un clic, atención al cliente en el momento… Optimizar la velocidad de carga es tan evidente que ya ni se menciona. Ahora, la tendencia más fuerte en ese sentido es la velocidad de la atención al cliente, y por supuesto 24/7. Para ello, lo mejor es un chatbot que pueda atender a tus clientes en cualquier momento que lo requieran.
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